Brezplačna dostava za naročila nad 50€
Košarica (0)

Dodaj še €50,00 za brezplačno dostavo

🛒

Košarica je prazna

Dodajte izdelke iz naše ponudbe

Pravilnik o vračilih

POLITIKA VRAČIL IN POVRAČIL

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Za uveljavitev odstopa mora kupec poslati nedvoumno izjavo o odstopu od pogodbe na e-poštni naslov: robas@robas.si.

V primeru odstopa od pogodbe kupec prejeti izdelek vrne po pošti na naslov:

BERHUG / Robas d.o.o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija

Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če se prodajalec predhodno izrecno dogovori drugače.

Vračilo kupnine bo izvedeno najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, vendar si prodajalec pridržuje pravico, da z vračilom počaka do prejema vrnjenega blaga ali do predložitve dokazila, da je bilo blago poslano nazaj.

Vračilo kupnine se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je kupec uporabil pri prvotnem plačilu, razen če se kupec izrecno strinja z drugim načinom vračila.

Kupec odgovarja za zmanjšano vrednost blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. 

Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih kupca ali je prilagojeno njegovim osebnim potrebam.

Neprevzem pošiljke sam po sebi ne šteje za odstop od pogodbe. Če kupec pošiljke ne prevzame in se pošiljka vrne prodajalcu, si prodajalec pridržuje pravico do zaračunanja dejansko nastalih razumnih stroškov, povezanih z neprevzemom pošiljke.

Barva