Dodaj še €50,00 za brezplačno dostavo
Košarica je prazna
Dodajte izdelke iz naše ponudbe
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine BERHUG so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Obligacijskim zakonikom in veljavnimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov.
S spletno trgovino BERHUG upravlja:
Robas d. o. o., Trgovsko podjetje
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
Matična številka: 5781116000
Davčna številka: SI22975039
Podjetje je zavezanec za DDV.
E-pošta za naročila, reklamacije in vračila: narocilo@robas.si
Spletna stran: www.berhug.com
V nadaljevanju je podjetje Robas d. o. o. navedeno kot ponudnik, prodajalec oziroma BERHUG, obiskovalec spletne strani oziroma kupec pa kot uporabnik ali kupec.
Splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine BERHUG, pravice in obveznosti ponudnika ter uporabnika in urejajo poslovno razmerje med ponudnikom in kupcem.
Kupec je lahko fizična ali pravna oseba. Določbe, ki se nanašajo na pravice potrošnikov, veljajo samo za fizične osebe, ki pridobivajo oziroma uporabljajo izdelke za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Kupec z oddajo naročila potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu pred oddajo naročila zagotovil naslednje informacije:
Ponudba izdelkov v spletni trgovini se lahko spreminja.
Ponudnik si prizadeva, da so podatki, opisi, fotografije, dimenzije, prostornine, barve in druge lastnosti izdelkov predstavljeni čim bolj natančno.
Zaradi različnih nastavitev zaslonov, osvetlitve pri fotografiranju ali razlik med posameznimi proizvodnimi serijami lahko pride do manjših odstopanj v barvi ali videzu izdelka. Takšna manjša odstopanja, ki ne vplivajo na uporabo in bistvene lastnosti izdelka, ne pomenijo neskladnosti blaga.
Fotografije so namenjene predstavitvi izdelkov. V primeru razlik med fotografijo in pisnim opisom izdelka velja pisni opis izdelka, razen kadar je očitno, da je opis napačen.
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Cena, ki velja za nakup, je cena, prikazana ob oddaji naročila.
Strošek dostave je prikazan ločeno pred dokončno potrditvijo naročila, razen kadar je dostava brezplačna ali vključena v ceno izdelka.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Sprememba cene ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.
V primeru očitne napake pri navedbi cene, na primer zaradi tehnične napake, napačnega vnosa ali nepravilnega delovanja spletne trgovine, ponudnik kupca o napaki obvesti in mu omogoči, da naročilo potrdi po pravilni ceni ali ga brez stroškov prekliče.
Promocijske kode, kuponi, popusti in druge ugodnosti veljajo pod pogoji, navedenimi pri posamezni promocijski ponudbi.
Popusti in promocijske kode se praviloma ne seštevajo, razen kadar je izrecno navedeno drugače.
V posameznem naročilu je mogoče uporabiti samo eno promocijsko kodo, razen če spletna trgovina omogoča drugače.
Promocijskih kod praviloma ni mogoče uveljavljati za nazaj po oddaji naročila.
Ponudnik lahko pri posamezni promociji določi minimalno vrednost naročila, čas veljavnosti, izdelke, za katere promocija velja, in druge omejitve.
Nakup v spletni trgovini je mogoče opraviti brez registracije uporabniškega računa, če spletna trgovina omogoča nakup kot gost.
Kupec izbere izdelek, njegove lastnosti in količino ter ga doda v košarico.
Pred oddajo naročila lahko kupec pregleda vsebino košarice, spremeni količino izdelkov, odstrani izdelke, vnese promocijsko kodo ter preveri skupno ceno in strošek dostave.
Kupec nato vnese podatke, potrebne za izvedbo naročila, izbere način dostave in plačila ter potrdi naročilo.
Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost posredovanih podatkov. Ponudnik ne odgovarja za zamude ali druge težave, ki nastanejo zaradi napačno navedenega naslova, telefonske številke, elektronskega naslova ali drugih podatkov kupca.
Naročilo je oddano, ko kupec izbere gumb, iz katerega je jasno razvidno, da oddaja naročilo z obveznostjo plačila.
Po oddaji naročila kupec na navedeni elektronski naslov prejme potrdilo o prejemu naročila.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko ponudnik kupcu po elektronski pošti potrdi naročilo oziroma začne naročilo izvajati.
Ponudnik lahko naročilo zavrne zlasti v naslednjih primerih:
Če ponudnik naročilo zavrne po tem, ko je bilo plačilo že izvedeno, kupcu brez nepotrebnega odlašanja vrne prejeto plačilo.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
Podatki o naročilu so kupcu poslani po elektronski pošti. Kupec lahko kopijo podatkov o naročilu zahteva tudi na elektronskem naslovu ponudnika.
Razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku zaključka nakupa.
Odvisno od možnosti, ki so trenutno omogočene v spletni trgovini, lahko ponudnik omogoča:
Pri plačilu s kartico ali prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev se plačilo izvede skladno s pogoji izbranega ponudnika plačilnih storitev.
Ponudnik ne hrani celotnih podatkov o plačilnih karticah kupcev.
Pri plačilu po predračunu začne ponudnik naročilo praviloma obdelovati po prejemu plačila, razen če je navedeno drugače.
Ponudnik kupcu za naročene izdelke izda račun.
Kupec soglaša, da lahko račun prejme v elektronski obliki na elektronski naslov, naveden ob oddaji naročila. Kadar je ustrezno, je račun lahko priložen tudi pošiljki.
Kupec mora pred oddajo naročila preveriti pravilnost podatkov za izdajo računa. Naknadne spremembe podatkov na že izdanem računu niso vedno mogoče.
Izdelki se dostavljajo na območja, ki so navedena v spletni trgovini oziroma omogočena v postopku zaključka nakupa.
Predvideni čas dostave je informativen in začne teči po potrditvi naročila oziroma po prejemu plačila, kadar je izbrano plačilo po predračunu.
Če ni dogovorjeno drugače, ponudnik blago dostavi brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v zakonsko določenem roku.
Ob povečanem številu naročil, praznikih, promocijskih akcijah, personalizaciji izdelkov ali dogodkih, na katere ponudnik nima vpliva, se lahko čas obdelave in dostave podaljša.
Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi:
Če izdelka ni mogoče dobaviti, ponudnik kupca o tem obvesti in mu omogoči izbiro drugega izdelka, poznejšo dobavo ali vračilo plačila.
Kupec mora ob prevzemu pregledati zunanjost pošiljke.
Če je embalaža vidno poškodovana, odprta ali kaže znake poškodbe vsebine, naj kupec poškodbo prijavi dostavljavcu in po možnosti zahteva izdelavo zapisnika oziroma fotografira pošiljko.
Kupec naj o poškodbi čim prej obvesti ponudnika na elektronski naslov narocilo@robas.si in priloži:
To ne omejuje zakonskih pravic kupca iz naslova neskladnosti blaga.
Kupec lahko zahteva preklic naročila tako, da ponudniku čim prej pošlje sporočilo na narocilo@robas.si.
Ponudnik bo naročilo preklical, kadar ga še ni začel izvajati oziroma ga še ni predal dostavni službi.
Če je bilo naročilo že odposlano, se preklic obravnava kot odstop od pogodbe, če so za to izpolnjeni pogoji.
Pri personaliziranih izdelkih preklic po začetku personalizacije praviloma ni več mogoč.
Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog.
Odstopni rok začne teči z dnem, ko:
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik pred iztekom roka ponudniku poslati nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe.
Izjavo lahko pošlje:
po elektronski pošti: narocilo@robas.si
ali po pošti na naslov:
Robas d. o. o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
Potrošnik lahko uporabi vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, vendar njegova uporaba ni obvezna.
Potrošnik mora blago vrniti ali izročiti ponudniku brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je ponudnika obvestil o odstopu od pogodbe.
Rok je upoštevan, če potrošnik blago pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.
Blago se vrne na naslov:
Robas d. o. o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
Potrošnik krije neposredne stroške vračila blaga, razen če ponudnik izrecno določi drugače.
Pošiljk z odkupnino ponudnik ni dolžan sprejeti.
Priporočljivo je, da potrošnik izdelek ustrezno zaščiti in shrani dokazilo o oddaji pošiljke.
Originalna embalaža je priporočljiva zaradi varnega vračila izdelka, vendar njena odsotnost sama po sebi ne pomeni izgube pravice do odstopa.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Izdelek lahko potrošnik pregleda in preizkusi samo v obsegu, kot bi bilo običajno dovoljeno v fizični prodajalni.
V primeru veljavnega odstopa od pogodbe ponudnik potrošniku vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroškom najcenejše standardne dostave, ki jo je ponudnik ponujal ob naročilu.
Če je potrošnik izbral dražji način dostave od najcenejše standardne dostave, ponudnik razlike v stroških dostave ni dolžan povrniti.
Ponudnik vračilo izvede brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.
Ponudnik lahko vračilo plačila zadrži, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.
Vračilo se praviloma izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom vračila.
Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe zlasti pri:
Izbira običajne barve, velikosti ali modela iz redne ponudbe sama po sebi ne pomeni, da gre za personaliziran izdelek.
Izdelki z imenom, napisom, logotipom, gravuro ali drugo vsebino, izdelano po naročilu kupca, se štejejo za personalizirane izdelke.
Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v zakonsko določenem obdobju.
Blago je skladno s prodajno pogodbo, kadar zlasti:
Potrošnik, ki ugotovi neskladnost blaga, o tem obvesti ponudnika in mu omogoči pregled blaga.
Obvestilo naj vsebuje:
Obvestilo se pošlje na narocilo@robas.si ali na naslov ponudnika.
V primeru neskladnosti blaga lahko potrošnik pod pogoji, ki jih določa zakon, najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga, in sicer:
Ponudnik mora skladnost vzpostaviti v razumnem roku, brez znatnih nevšečnosti za potrošnika in brezplačno.
Kadar so izpolnjeni zakonski pogoji, lahko potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe.
Potrošnik lahko v primerih, določenih z zakonom, odstopi od pogodbe in zahteva takojšnje vračilo plačanega zneska.
Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe, kadar je neskladnost zgolj neznatna, razen če zakon določa drugače.
Pravice potrošnika iz naslova neskladnosti blaga ne vplivajo na morebitno prostovoljno oziroma tržno garancijo proizvajalca ali ponudnika.
Za izdelke, za katere je garancija obvezna ali je zanje izdana prostovoljna garancija, veljajo pogoji, navedeni v garancijskem listu oziroma na strani posameznega izdelka.
Garancija ne izključuje zakonskih pravic potrošnika iz naslova neskladnosti blaga.
Garancije oziroma odgovornosti za neskladnost praviloma ni mogoče uveljavljati za poškodbe, ki so nastale zaradi:
Vsak primer se obravnava individualno in v skladu z veljavno zakonodajo.
Kupec je odgovoren za pravilnost besedila, imena, inicialk, logotipa, grafike ali drugih podatkov, ki jih posreduje za personalizacijo.
Ponudnik ne odgovarja za napake, ki so posledica napačnih ali nepopolnih podatkov kupca.
Barve in postavitev personalizacije lahko zaradi tehnologije izdelave nekoliko odstopajo od prikaza na zaslonu.
Kupec z oddajo vsebine za personalizacijo potrjuje, da ima pravico do uporabe posredovanega besedila, fotografije, logotipa, znamke ali druge vsebine.
Kupec odgovarja za morebitne zahtevke tretjih oseb zaradi kršitev avtorskih pravic, pravic industrijske lastnine, osebnostnih pravic ali drugih pravic, ki izhajajo iz vsebine, ki jo je posredoval.
Ponudnik lahko zavrne personalizacijo vsebine, ki je nezakonita, žaljiva, diskriminatorna, sovražna, nasilna ali drugače neprimerna.
Za pravne osebe, samostojne podjetnike in druge osebe, ki izdelke kupujejo v okviru svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, se uporabljajo določbe teh pogojev, razen določb, ki se izrecno nanašajo na potrošnike.
Poslovni kupci nimajo pravice do 14-dnevnega odstopa od pogodbe, razen če se s ponudnikom pisno dogovorijo drugače.
Pri naročilih poslovnih daril, večjih količinah, izdelavi po meri, personalizaciji ali naročilih na podlagi individualne ponudbe veljajo tudi pogoji, navedeni v ponudbi, predračunu ali pogodbi.
V primeru neskladja med temi splošnimi pogoji in individualno ponudbo imajo prednost določila individualne ponudbe oziroma pogodbe.
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in si prizadeva zagotoviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb.
Pritožbo lahko kupec pošlje na:
narocilo@robas.si
ali na naslov:
Robas d. o. o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
V pritožbi naj kupec navede svoje kontaktne podatke, številko naročila oziroma računa in opis okoliščin.
Ponudnik bo prejem pritožbe potrdil in kupca obvestil o poteku obravnave. Ponudnik si bo prizadeval pritožbo rešiti sporazumno in v najkrajšem možnem času.
Ponudnik v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov potrošnike obvešča, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom, razen če je pri posameznem primeru navedeno drugače.
Ponudnik si bo kljub temu prizadeval morebitne spore s kupci reševati sporazumno.
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavnimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov in veljavno slovensko zakonodajo.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov, namenih obdelave, pravnih podlagah, rokih hrambe in pravicah posameznikov so navedene v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani BERHUG.
Osebni podatki, potrebni za izvedbo naročila, se lahko posredujejo pogodbenim obdelovalcem, kot so ponudniki plačilnih storitev, dostavne službe, ponudniki informacijskih rešitev in računovodski servisi, vendar samo v obsegu, potrebnem za izvedbo posamezne storitve.
Ponudnik lahko uporabnikom pošilja elektronske novice in promocijska sporočila samo na podlagi veljavne pravne podlage.
Uporabnik se lahko od prejemanja elektronskih novic kadar koli odjavi prek povezave v prejetem sporočilu ali tako, da zahtevo pošlje ponudniku.
Odjava od elektronskih novic ne vpliva na prejemanje sporočil, ki so nujna za izvedbo naročila.
Uporabniki lahko na spletni strani objavijo mnenja in ocene izdelkov, če spletna trgovina to omogoča.
Ponudnik lahko zavrne ali odstrani vsebine, ki:
Ponudnik si prizadeva zagotoviti, da so objavljena mnenja avtentična, vendar ne zagotavlja, da je vsako mnenje nujno objavil preverjeni kupec, razen kadar je mnenje kot takšno posebej označeno.
Vsebina spletne strani BERHUG, vključno z besedili, fotografijami, videoposnetki, grafičnimi elementi, logotipi, imeni izdelkov in drugimi vsebinami, je lahko avtorsko ali drugače pravno zaščitena.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika vsebine ni dovoljeno kopirati, razmnoževati, spreminjati, objavljati ali uporabljati v komercialne namene, razen kadar zakon določa drugače.
Ponudnik si prizadeva zagotavljati neprekinjeno in varno delovanje spletne trgovine, vendar ne zagotavlja, da bo spletna stran vedno delovala brez prekinitev ali napak.
Ponudnik ne odgovarja za začasno nedostopnost spletne strani zaradi vzdrževanja, tehničnih težav, izpadov omrežja, ravnanja tretjih oseb ali višje sile.
Ponudnik prav tako ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilne uporabe izdelka, neupoštevanja navodil, neustreznega vzdrževanja ali uporabe izdelka za namen, za katerega ni namenjen.
Nič v teh splošnih pogojih ne omejuje odgovornosti ponudnika v primerih, ko takšne omejitve po veljavni zakonodaji niso dovoljene.
Ponudnik ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev obveznosti, ki je posledica okoliščin, ki jih ni mogel predvideti, preprečiti ali odpraviti.
Za višjo silo se lahko štejejo zlasti naravne nesreče, epidemije, vojne, stavke, prekinitve transportnih poti, motnje v dobavnih verigah, izpadi električne energije, telekomunikacijskih omrežij ali informacijskih sistemov ter ukrepi državnih organov.
Ponudnik bo kupca o takšnih okoliščinah obvestil, kadar bo to mogoče, ter si prizadeval naročilo izvesti čim prej.
Ponudnik lahko splošne pogoje občasno spremeni zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja, funkcionalnosti spletne trgovine ali drugih utemeljenih razlogov.
Za posamezno naročilo veljajo splošni pogoji, ki so bili objavljeni in veljavni v trenutku oddaje naročila.
Spremembe splošnih pogojev ne vplivajo na že sklenjene pogodbe, razen kadar to zahteva zakon.
Za te splošne pogoje in pogodbe, sklenjene prek spletne trgovine BERHUG, se uporablja pravo Republike Slovenije.
Ponudnik in kupec si bosta prizadevala morebitne spore reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi predpisi.
Potrošnik ne izgubi varstva, ki mu ga zagotavljajo prisilni predpisi države njegovega običajnega prebivališča, kadar se ti predpisi uporabljajo.
Organizator nagradne igre je:
Robas d.o.o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
Matična številka: 5781116000
Davčna številka: SI22975039
Spletna stran: www.berhug.com
E-pošta: narocilo@robas.si
Organizator je lastnik oziroma upravljavec blagovne znamke BERHUG.
Nagradna igra poteka od 31. avgusta 2026 od trenutka objave nagradne igre do 6. septembra 2026 do 23.59.
Žrebanje nagrajenca bo izvedeno v ponedeljek, 7. septembra 2026.
Sodelovanja oziroma komentarji, oddani po zaključku nagradne igre, se pri žrebanju ne upoštevajo.
Namen nagradne igre je ob začetku novega šolskega leta širiti pozitivne in spodbudne misli za osnovnošolce in srednješolce ter promocija blagovne znamke BERHUG.
V nagradni igri lahko sodelujejo fizične osebe s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, ki so ob sodelovanju stare najmanj 18 let.
V nagradni igri ne smejo sodelovati zaposleni pri organizatorju ter njihovi ožji družinski člani.
Sodelovanje v nagradni igri je brezplačno in ni pogojeno z nakupom izdelkov ali storitev organizatorja.
Nagrada je namenjena osnovnošolcu oziroma srednješolcu po izbiri nagrajenca. Organizator zaradi tega ne zahteva oziroma ne zbira osebnih podatkov otroka ali mladostnika, ki mu bo nagrajenec nagrado podaril.
Udeleženec sodeluje tako, da pod uradno objavo nagradne igre BERHUG na Facebooku ali Instagramu v komentar napiše:
lepo, pozitivno oziroma spodbudno misel, s katero bi ob začetku novega šolskega leta opogumil osnovnošolce in srednješolce.
Vsaka oseba lahko v nagradni igri sodeluje samo enkrat oziroma z enim komentarjem.
Če ista oseba objavi več komentarjev, se pri žrebanju upošteva samo njen prvi veljavni komentar.
Posamezna oseba lahko sodeluje samo enkrat, ne glede na to, ali je nagradna igra objavljena na Facebooku, Instagramu ali na obeh platformah.
Komentar mora biti objavljen v času trajanja nagradne igre in mora biti ob izvedbi žrebanja še vedno viden.
Komentarji z žaljivo, sovražno, diskriminatorno, neprimerno ali nezakonito vsebino bodo izločeni iz nagradne igre.
Organizator bo izmed vseh sodelujočih izžrebal enega (1) nagrajenca.
Nagrada je:
1 × BERHUG Vibe 1,2 L termo flaška/lonček.
Redna maloprodajna vrednost nagrade znaša največ 29,90 EUR z DDV.
Nagrajenec lahko nagrado podari osnovnošolcu oziroma srednješolcu po svoji izbiri.
Barva nagrade je odvisna od razpoložljivosti zaloge. Če bo mogoče, bo organizator nagrajencu omogočil izbiro med barvami, ki bodo v trenutku podelitve na zalogi.
Nagrade ni mogoče zamenjati za gotovino ali drugo denarno protivrednost.
Žrebanje bo izvedeno 7. septembra 2026.
V žrebanje bodo vključeni vsi udeleženci, ki bodo pravočasno in pravilno sodelovali skladno s temi pravili.
Nagrajenec bo izbran z naključnim žrebom.
O izvedbi žrebanja se sestavi ustrezen zapis oziroma se rezultat žrebanja evidentira na način, ki omogoča preverljivost izbora nagrajenca.
Odločitev organizatorja glede izbora nagrajenca je dokončna.
Nagrajenec bo o nagradi obveščen najpozneje v roku dveh delovnih dni po opravljenem žrebanju, in sicer prek uradnega Facebook ali Instagram profila BERHUG oziroma z odgovorom na njegov komentar ali zasebnim sporočilom.
Organizator lahko ime oziroma uporabniško ime nagrajenca objavi tudi na uradnih družbenih omrežjih BERHUG.
Nagrajenec mora organizatorju v roku 5 dni od prejema obvestila posredovati podatke, potrebne za dostavo nagrade:
ime in priimek,
naslov za dostavo,
telefonsko številko in
e-poštni naslov.
Če se nagrajenec v navedenem roku ne odzove, ne posreduje potrebnih podatkov, zavrne nagrado ali ne izpolnjuje pogojev sodelovanja, izgubi pravico do nagrade.
Organizator lahko v takem primeru izvede novo žrebanje in izbere nadomestnega nagrajenca.
Nagrada bo nagrajencu brezplačno poslana na naslov v Republiki Sloveniji, ki ga bo ta posredoval organizatorju.
Organizator lahko za izvedbo dostave dostavni službi posreduje osebne podatke, ki so potrebni za dostavo pošiljke.
Organizator ne odgovarja za napačno ali neuspešno dostavo, če je ta posledica napačnih ali nepopolnih podatkov, ki jih je posredoval nagrajenec.
Davčna obravnava nagrade se izvaja skladno z veljavnim Zakonom o dohodnini (ZDoh-2).
Ker vrednost nagrade v tej nagradni igri ne presega 42,00 EUR, se nagrada skladno z veljavno davčno zakonodajo ne všteva v davčno osnovo nagrajenca in od nje ni treba obračunati akontacije dohodnine.
Če bi zaradi spremembe ali zamenjave nagrade njena vrednost presegla zakonsko določeni prag, bo organizator izvedel vse potrebne davčne postopke skladno z veljavno zakonodajo.
Upravljavec osebnih podatkov je:
Robas d.o.o., Potoki 8, 4274 Žirovnica.
Osebni podatki sodelujočih in nagrajenca se obdelujejo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugimi veljavnimi predpisi.
Organizator osebne podatke uporablja izključno za namene:
izvedbe nagradne igre,
preverjanja izpolnjevanja pogojev sodelovanja,
izvedbe žrebanja,
obveščanja nagrajenca,
objave rezultata nagradne igre,
dostave nagrade ter
izpolnjevanja morebitnih zakonskih obveznosti organizatorja.
Za samo sodelovanje v nagradni igri organizator ne zahteva dodatnega posredovanja osebnih podatkov poleg podatkov, ki so javno oziroma organizatorju dostopni prek uporabniškega profila in komentarja na družbenem omrežju.
Dodatne podatke za dostavo organizator pridobi samo od izžrebanega nagrajenca.
Osebni podatki se ne bodo uporabljali za pošiljanje marketinških oziroma oglasnih sporočil, razen če posameznik za to poda ločeno in izrecno soglasje.
Osebni podatki bodo hranjeni le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo nagradne igre in izpolnjevanje zakonskih obveznosti organizatorja, nato pa bodo izbrisani oziroma anonimizirani, razen kadar zakon določa daljši rok hrambe.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v Politiki zasebnosti na www.berhug.com.
Zaradi zagotavljanja transparentnosti nagradne igre lahko organizator po opravljenem žrebanju na svojem Facebook oziroma Instagram profilu objavi ime oziroma uporabniško ime nagrajenca.
Naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, davčna številka oziroma drugi kontaktni podatki nagrajenca ne bodo javno objavljeni.
Organizator ne odgovarja za:
nedelovanje ali začasno nedostopnost Facebooka ali Instagrama,
tehnične težave pri objavi komentarjev,
izbrisane ali nepravilno objavljene komentarje,
težave z internetno povezavo sodelujočega,
napačne podatke, ki jih posreduje nagrajenec,
škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe nagrade.
Organizator si pridržuje pravico izločiti sodelujočega, za katerega ugotovi, da je kršil ta pravila, sodeloval z lažnimi profili, poskušal vplivati na rezultat žrebanja ali kako drugače zlorabil nagradno igro.
Organizator si pridržuje pravico do spremembe pravil, podaljšanja, skrajšanja ali prekinitve nagradne igre, če to zahtevajo tehnični, pravni ali drugi utemeljeni razlogi oziroma okoliščine, na katere organizator nima vpliva.
Morebitne spremembe bodo objavljene na spletni strani www.berhug.com oziroma na uradnih družbenih omrežjih BERHUG.
Spremembe pravil ne smejo neupravičeno posegati v že pridobljene pravice sodelujočih.
Nagradna igra ni na noben način sponzorirana, podprta, upravljana ali povezana z družbami Meta Platforms, Facebook ali Instagram.
Facebook in Instagram ne prevzemata nikakršne odgovornosti v zvezi z izvedbo nagradne igre.
Vse informacije v zvezi z nagradno igro sodelujoči posreduje organizatorju nagradne igre in ne družbama Facebook, Instagram oziroma Meta.
Vse pritožbe in reklamacije v zvezi z nagradno igro rešuje organizator.
Pritožbo lahko sodelujoči pošlje na:
Robas d.o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
ali na e-poštni naslov:
Organizator bo utemeljene pritožbe obravnaval v najkrajšem možnem času.
S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec potrjuje, da je seznanjen s temi pravili in pogoji nagradne igre ter jih sprejema.
Pravila so v času trajanja nagradne igre javno dostopna na spletni strani www.berhug.com.
Za vprašanja, ki jih ta pravilnik ne ureja, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
Žirovnica, 31. avgust 2026
Robas d.o.o. / BERHUG
Če je posamezna določba teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.
Ti splošni pogoji so objavljeni na spletni strani www.berhug.com in začnejo veljati dne 29. julija 2026.
Robas d. o. o.
Potoki 8
4274 Žirovnica
Slovenija
E-pošta: narocilo@robas.si
Barva
